世界32カ国から集まる多国籍企業でのサポート!

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多国籍の人が働く、グローバルアウトソーシングカンパニー!

◆勤務地:クアラルンプール
◆9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業展開
◆お問い合わせは、日本語メイン

求人ID 1017
基本給与 RM 6,000

基本給与:RM6,000-
その他支給対象:
・夜勤手当RM300/月
・KPI達成インセンティブ RM300/月

募集職種
コールセンター・BPO (カスタマーサービス
仕事内容 当該企業は、グローバルアウトソーシングカンパニーです。30年前にアメリカで創設され300 種に亘るサービスを展開し、現在は9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業を行っています。

マレーシアオフィスはKL近郊のPetaling Jayaに位置しています。
社内では、世界32カ国から構成される国別チームによって日々オペレーションが行われています。日本人以外にもアジア、ヨーロッパなど様々な人種の方が働いています。

主な仕事内容

①日本人オペレーター 1チーム(20名程度)のマネジメントを担当。
そこで下記のような担当チームのオペレーション管理となります:
●シフト割り当て
●各時間帯における人員確保
●勤怠チェック
②コールセンター業務

日本の方からのお問いわせがメインです。 業務全般や語学については、コールセンターに日本人トレーナー(現地滞在)がいますので、じっくり学ぶことができます。

③商品の在庫確認や価格交渉などを日本語および英語にて行っていただきます。

勤務地 クアラルンプール
学歴/言語 【学歴】高卒以上可
【語学力】⽇常会話レベル以上の英語⼒があれば尚良し(必須ではない)
【資格】なし
【求める人材】
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
・業界、職種未経験者大歓迎!
・20~49歳の方
(ただしコールセンター業務未経験者の応募は45歳までの方に限定)
面接内容 スカイプ面接に設定可能
就業時間
実働8時間のシフト勤務

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